近日,记者经历了一个“零售业的未来”在纽约曼哈顿的时尚购物中心SOHO和华尔街金融区“奇异之旅”。
在化妆品的网上商店记者看到公司Birchbox经验,一个小剂量的美和化妆品套装的男人,售价20美元。设置包括一个剃须膏,无油保湿霜,护手霜,男士香水和领带夹。第一四产品的价格从10美元到84美元。
如果更多的时尚,潮流和观念在苏活区,看到零售店,食品店,纽约金融区更方便。
看纽约的药品连锁店duanereade位于华尔街40旗舰店记者,不像中国药房,除了药物,里面的生活用品和服务设施,化妆品,食品,美容修甲,发廊,果汁吧,寿司店,也是医生坐诊医院,甚至擦鞋服务。
罗森贝里说因为药店连锁网点,方便快捷,食品领域,化妆品等的迅速发展,对沃尔玛和其他传统的零售商施加压力。duanereade业务的发展始于几年前,是一个先驱工业。
即使是纯的眼镜店warbyparker 2013区,开设了第一家旗舰店的样品。在金色大厅宽敞明亮,记者拿出95美元Carmichael品牌太阳镜,一个网络”的照相亭”就可以和朋友分享照片,并打印出的小图片。
记者看到,在化妆品零售商丝芙兰的实体店,许多人接受美甲服务在商店的场景。化妆品教练唐娜告诉记者,他们店化妆学校每天都会设置一些培训课程,吸引了不少消费者来学习。
丝芙兰化妆品店可以免费试用,有些可以直接从样品取一点,有些微喷头小手下降,一些被挤压的不同的香水气味。这家店的天使告诉记者,她可能在这里一个月一次,通常在第一个官方网站在商店浏览,但审判。
在客户附近西莉亚告诉记者,她的主要目标是duanereade购物方便和价格。
在7-11便利店的距离duanereade分钟可以感受到华尔街来定制服务。这家商店,触摸一台机器,免费WiFi服务,提供延迟,体育赛事,股票信息,新闻信息显示,咖啡店,更衣室等。”在零售商业模式的创新,纽约企业可以在世界前列说,这些零售店的新途径,应该为中国和其他新兴市场国家的启迪作用。“罗森贝里告诉记者。
商店的工作人员说,消费者每月从科隆的皮肤和头发,化妆品,和其他五类各选择一个产品组成,每月的“盒子”包。把送到消费者Birchbox每月盒包装,消费者可以使用不同的产品和品牌每个月。
达曼国际分析师Shilpa罗森贝里告诉记者,沃尔玛和其他大型零售商从离线到在线的同时,许多电力公司包括Birchbox,开始从线到线的发展,为了提高消费者的参与和体验。
国际零售咨询公司副总裁弗吉尼亚州莫里斯说,他们组织了这次访问是通过零售创新实践的零售业的发展趋势,以及零售企业的理解是如何根据消费者的需求和不断进化的期望。
毛里斯说,从总的趋势,零售业呈现出一些新的特点:一是尽一切可能吸引消费者的参与和体验;二是在城市化的推动下,数字技术和其他设施正在重新定义;三供应商为消费者量身定制的产品和服务;四是零售商提供各种专业的信息,咨询和教育服务,提高权威和自己的信誉,并提供各类创意服务,根据消费者的需求。
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