卖家上线前自查列表
上线后的实操 -- 发票确认及客服邮件设置
1. 发票确认:
-
上线后,请务必及时在卖家后台查看“订单”信息,及时发送发票并点击“确认发票”。您的发票发送是否及时将会严重影响到您店铺的评分和顾客体验。
2. 客服邮件设置:
-
请确认您的客服电子信箱地址,并及时回复顾客的问题,以免影响顾客评价。
卖 家 后 台 常 用 信 息 — 新 品 申 报
1. 为什么要做新品申报?
-
我们将根据不同的产品提供不同的仓储服务。如:高价品—将放置于高价区域;保质期产品—将根据生产日期,先进先出的原则为顾客发货; 危险品—将存放于阴冷区域,保证产品和库房人员安全
-
当您创建了新品后,请务必于发货前及时通知我们并进行新品申报。否则,您的产品到运营中心后有可能被拒收
2. 什么情况下需要作新品申报?
-
高价品、危险品和保质期产品需要做新品申报
-
通常美容化妆产品、食品、鞋类及售价200元以上的商品需要做申报,其他产品请根据高价品定义申报
3. 怎样做新品申报?(第一次新品申报请联系您的商务拓展经理)
-
发货创建好了,发出之前联系卖家支持 -> 按照卖家支持的要求填写申报表格 -> 将申报表格发给卖家支持作
-
记录 -> 发货
在您的商品上线销售之前,请确认您对以下各项的内容及对应的操作有清楚的了解。
自查内容:
如何检查:
-
1. 卖家后台 -> 设置 -> 账户信息 -> 销售存款方式
-
2. 卖家后台 -> 帮助 -> 管理库存 -> 任务和工具 -> 准备商品图片
-
3. 卖家后台 -> 管理库存 -> 活动 -> 修改商品详情 -> 编辑 -> 推荐分类节点
注意事项:
-
1. 请输入公司账户信息,账户信息缺失会影响亚马逊对您及时打款
-
2. 不及时修改图片有可能导致您的商品被要求下架,无法参与促销活动等
-
3. 分类节点是消费者搜索卖家产品的途径,如果不填写或填写错误会导致产品无法被搜索到,或者被要求下架
卖 家 后 台 常 用 信 息 — 新 品 申 报
高价品定义
•手机 •相机、摄相机、镜头、镜片 •打火机 •血压计
•系统软件、杀毒软件、含序列号和加密狗的软件、其他500元及以上的软件
•300元及以上的手表 •蓝牙耳机 •200元及以上的耳塞式耳机/入耳式耳机
•笔记本电脑 •GPS •瑞士军刀及瑞士军刀礼盒 •500元及以上电动剃须刀
•500元及以上PDA/电子辞典 •500元及以上PSP •500元及以上移动DVD
•MP3/MP4/MP5 •500元及以上的Sortable礼品 •500元及以上的Sortable望远镜
•500元及以上的笔类产品 •300元及以上的珠宝首饰
•200元及以上化妆品/个人护理产品 •U盘/存储卡/内存条/移动硬盘
•鞋类产品 •上网卡、电话卡、充值卡、汽车服务卡及其它有价卡片 •电脑中央处理器(CPU)
有效期产品
-
发送到卓越亚马逊库房的保质期商品,要求其剩余的保质期时间必须超过保质期限的一半以上
危险品定义
可能含有易燃液体
-
*香水
-
*须后水
-
*古龙水
-
*精油
-
*花露水
-
*指甲油
-
*爽肤水
-
*油漆
-
*打火机油
-
*啫喱
可能为压力罐包装
-
*空气清新剂
-
*宠物清洁剂
-
*摩丝
-
*防晒喷雾剂
-
*金属罐包装的日化用品
-
*部分汽车清洗剂
可能含有氧化性物质
易燃固体
含有有毒品
可能为易燃或腐蚀性物质
锂电池产品
-
*手机带电池
-
*照相机带电池
-
*摄像机带电池
-
*笔记本电脑
-
*手表
-
*单独包装的锂电池