新消法开始执行从去年三月十五日的消费者对网上购物后悔权，七天内无理由退货。但事实上，这种权利变成现实并不容易实现，企业经常使用“旋律”拒绝执行。从今年三月十五日开始，形势的变化将。明确界定了国家工商总局公布“侵害消费者利益行为的处罚措施”，“旋律”不应拒绝退货原因，故意拒绝或延迟返回企业最高将被处罚50万元。

虽然已经有了网上购物的消费者后悔权从去年开始，但实际情况要复杂得多。协会曾多次在调查中表示，根据“七天无理由退货”的投诉大幅增加，为返回的内容是很难实现的。

北京晨报记者相比规定的几个著名的电子商务网站发现，他们对于“七天无理由退货”标准不一致。沱沱河工人的规定，货物和商品本身的外包装还需要没有损坏，“保持物质的销售的话，不影响销售”。亚马逊在退货政策声明中承诺，“原配件完整的货物可以7天或自交货之日起30天内（根据不同商品类别和全款）享受无理由退货。”许多网站强调要完成货物的包装返回，并表示新规则不能“消费者已经打开，检查货物的完好拒绝归还”不匹配。

在新规定的出台一些小卖家并不乐观，担心在网上做生意越来越难。在淘宝网经营母婴卖家店告诉北京晨报记者，母婴用品卫生要求比较高，如果客户开通的，只是因为不爱会回归，小企业可以折腾不起